本港每年都有旅行團外遊發生意外,造成人命傷亡,但全港一千四百多間旅行社,九成九都沒有購買專業責任保,一旦發生意外而遭旅客巨額索償,旅行社若無力賠償就只能結業,對旅客及旅行社都沒有保障。香港旅遊業議會經過逾半年與業界討論,終於取得共識,本周將委託一間保險顧問公司研究制訂旅行社風險管理的指引,並推出統一購買專業責任保的可行性,預計旅行社統一購買專業責任保的建議最快可望年底出籠。
香港旅遊業議會總幹事董耀中指,購買專業責任保的問題業界討論已久,現時終於達成共識可說是踏出第一步,若成功推出由旅行社統一購買的專業責任保,將是全球首創,旅議會已獲得中小企基金撥款七十多萬元做研究。
專業責任保險是保障旅行社因疏忽而導致旅客索償的保險,旅行社若做好風險管理,可以減低發生意外的機會,對旅行社有保障。
業界對建議有保留 不過,由於不少中小型旅行社的風險管理系統未完善,未必能達到保險公司的要求,加上保費貴,以及售賣旅行社專業責任保的保險公司並不多,所以現時購有專業責任保的旅行社可謂寥寥可數。
董耀中表示,若制訂旅行社及保險公司接受的風險管理指引,可供旅行社參考,日後將會要求所有旅行社依從,但最終旅行社如何攤分統一專業責任保的保費則仍有待商討。董謂,購買統一專業責任保適用於經營入境及出境團的旅行社。
對於旅議會研究推行統一專業責任保,永安旅遊總經理梁港蘭及康泰旅行社總經理劉美詩均表示支持,不過,對於推行統一專業責任保的可行性則有保留。
記者陳素貞