金融機構起用靚女代言，無非是想增加媒體曝光率。在私人財務界別，要選才貌兼備的代言人，永亨銀行（0302）旗下永亨信用財務助理總經理吳幗欣肯定是不二之選。但不要以為吳幗欣是公司近年新聘的「生招牌」，其實她甫大學畢業後，已加入當時剛成立的永亨信用財務，轉眼已差不多十個年頭。
為甚麼畢業後即加入財務公司工作？ 「當時我也不大認識這個行業，純粹試一試，但愈做發覺個『餅』可以愈大。很多人以為當經濟愈差，我們的生意會愈好，這表面上合理。但舉例說，平日有十個客人來借錢，當經濟轉壞的時候，有一百個人來借錢，但我們未必批得出一成，因為考慮到他們的還款能力問題，我們不會博，面對高風險的客人，更要謹慎。」
對於你們而言，何謂「好客」？ 「信用卡使用狀況和還款紀錄良好便是好客。客戶擁有多少張信用卡不是最重要，總結欠金額除以薪金比率才是重點，三、四倍尚算合理，超過十倍便是病入膏肓。」
有說消費者向財務機構查詢過多，會「弄花」自己的信貸狀況，是真的嗎？
「銀行每收到客戶的貸款查詢，都會上TU（負責正面信貸資料庫的環聯）翻查信貸報告，報告亦會列明查詢紀錄，如果見你一個月內問過十家財務機構，有些銀行的確會擔心。」
消費者不是要貨比三家嗎？ 「消費者格價無可厚非，尤其是續期借貸的話，但最重要是銀行有否問清楚借款原因。我們不會百分百倚賴TU，譬如有個客戶多年前因無交年費，信用卡公司因此撇了帳，但有些銀行一見壞帳便不做。」
如何增加成功借貸的機會？ 「客戶合作其實好重要，譬如借貸人能夠提供三至六個月的簿仔紀錄，可讓我們了解他的消費模式，看他會否一出糧便轉走所有錢。若戶口每月有水電煤氣費自動轉帳，我們感覺又會好點。」
如何借「平錢」？ 「試過有客人只給我們看簿仔最後一行的結餘，即使我們批出，息價也未必靚，或者借不足額。他們不夠坦白，或者披露資料時過分猶豫，我們真的平不到給他，因為連資料都不足。有些客講明實際借款用途，譬如是剛搬屋需要裝修錢，我們會願意平一點給他。」