重慶一名漂亮少女，九年前遇火災毀容後被人視為怪物，但她立誓抬起頭來做人，努力掙錢，希望整容可以改變命運。日前她帶積賺的錢前往整容時，卻再度遭命運之神戲弄，小偷將她的錢全部偷走，少女傷心之餘，發了菩薩心，對偷走她「美麗臉容的人」沒有恨，只希望他日後走上正途。
不幸少女徐永芳，今年二十歲，一場火災令她的容顏面目全非，臉上全是疤痕，沒有眉毛，右邊鼻孔緊貼嘴唇，下巴連胸部，頭始終低不能轉動。
受傷後阿芳的母親受不了世俗眼光，遠走他鄉，阿芳在自家院子內養雞鴨，經過八年，終於掙了一萬三千六百元。五月十五日，她決定入城做整容手術，但輾轉到市區時，卻發現手袋面的錢不翼而飛。阿芳表示她不怪那個小偷，只是希望他走上正路。靠挖煤維生的阿芳父親知道事件後，只說了一句，抬頭做人！