網上拍賣愈趨普遍，惟消費者往往忽視當中的風險，招致不必要的損失。消費者委員會去年共收到一百五十二宗關於網上拍賣的投訴，較前年一百零七宗增逾四成，今年首四個月亦已接到八十八宗投訴，主要涉及貨不對辦及付款後未能收貨。其中有「蠱惑」賣家竟以螺絲批套裝充當相機，令買家蒙受損失。
螺絲批套裝充相機 消委會在今期《選擇》月刊中披露，曾接到有一名消費者投訴，指透過一個拍賣網站投得一個相機，按德國賣家意思將貨款電匯到指定戶口，並獲對方通知已將相機寄出。但事主其後只收到一套螺絲批，即向賣家查詢及向有關拍賣網站投訴，但賣家則堅持相機已寄出，故無任何責任可言。在消委會建議下，事主終向當地警方報案求助。
消委會指，越洋拍賣只能靠互相信任，一旦出問題，消費者只有向當地執法機關投訴。因此消委會認為，越洋買賣並不可靠。
另一位來自美國加州的買家以三千九百美元向本港一名賣家購買一套攝影器材，但付款後賣家便失蹤。幸而該買家卻留有賣家銀行戶口及手機號碼，終成功找到賣家及將貨物付運。
警方去年共接獲七十五宗涉及網上買賣的案件，比○四年的卅三宗上升超過一倍，今年首季亦接獲十六宗相類案件。消委會及警方提醒巿民，買家應先了解賣家過往的信用紀錄，而且盡可能以「先貨後錢」方式交易及貯存交易紀錄，以減低風險。