菲律賓第一望族阿亞拉(Ayala)家族,其企業王國屹立一百七十二年,是該國歷史最悠久、聲名最顯赫的企業之一。阿亞拉集團過去二十二年發展迅速,市值暴漲逾八十倍,有賴公司善於招攬人才以及信任經營夥伴及員工的企業文化。
當海梅(DonJaimeAugustodeAyala)四十九年前加入集團時,阿亞拉仍是一家經營保守、作風低調的家族式經營企業。然而自二十二年前海梅出任主席後,集團逐漸開放領導權並廣邀良才,發展成今日享譽全國、業務涉足多個領域的綜合企業。
22年資產猛增40倍 海梅掌舵期間,見證集團綜合資產值由四十二億披索飆升四十倍至一千七百二十億披索(約二百六十一點九億港元),市值更由十四億披索急增逾八十倍至一千二百億披索(約一百八十二點七億港元)。直至今年四月初,海梅終於功成身退,宣布由兩名兒子繼承祖業,四十九歲的奧古斯托接任主席兼行政總裁,四十八歲的費爾南多則擢升為董事長兼營運總監。
阿亞拉集團去年綜合純利達歷來最高的八十二億披索(約十二點五億港元),旗下子公司都獲利甚豐,其中菲律賓最大地產發展商AyalaLand多賺兩成二,純利三十六億披索;全國市值最大銀行BankofthePhilippineIslands純利八十四億披索,預料今年多賺一成;GlobeTelecom純利倒退百分之九至一百零三億披索,是集團唯一錄得純利跌幅的業務。
知人善任突破傳統 奧古斯托坦言其家族廣邀人才並且知人善任,是業務蒸蒸日上的關鍵之一。他舉例指集團九四年收購奄奄一息的GlobeTelecom時,公司之前未曾涉足電訊業,但卻透過引入電訊界專才重組及革新業務,開創嶄新技術及軟件,除成功挽救Globe外,更徹底改革了當地電訊業發展。Globe於九九年順利轉虧為盈,並自此每年錄得盈利,現時穩佔全國最大流動電話公司地位,擁有一千二百四十萬名用戶。
阿亞拉集團另一個成功要素,在於強調互信的企業文化,無論是顧客、員工、股東及經營夥伴,集團都給予信任。
二十年前管理層便毅然決定與經營夥伴分享領導權,這對於一家世襲式經營的企業來說,可謂革命性突破。集團自此建立口碑,成為海外公司進軍菲律賓的合作經營首選。奧古斯托表示,父親海梅認為鞏固與夥伴關係較獨攬全權更重要,事實證明決定正確。
集團也樂於與員工分享決策權,集團核心業務如電訊、銀行及基建等的經理,都擁有高自由度作重大決定,奧古斯托認為這種非正式、突破傳統框架的管理風格,才令經理有足夠空間發揮創造力。
對於未來發展方針,費爾南多透露集團擬在海外市場大展拳腳。事實上,阿亞拉集團業務高度集中在本土,除已投資一億美元在澳洲、香港、新加坡及美國房地產外,過往甚少進軍國外市場。但費爾南多認為集團現已準備就緒,計劃開拓亞洲兩大新興市場——中國及印度。