受影響銀行指會調查信用卡未經授權交易 適用情況下會處理退款申請

【Now新聞台】今次事件受影響銀行包括滙豐、恒生、渣打等。

滙豐及恒生表示，若客戶出現未經授權交易，可透過應用程式或致電銀行暫停信用卡，銀行會調查事件，在適用情況下啟動退單機制，客戶如果合理和謹慎地使用信用卡並及時通報，將協助他們完成退款程序。

渣打則稱，客戶如果發現未經授權交易，應盡快通知銀行及報警，亦可在網上即時鎖卡，銀行會調查事件，在適用情況下向信用卡組織提出退款申請，若確認交易未經授權，持卡人毋須承擔款項。