火山灰影響 國泰飛大阪延誤逾四句鐘


2017-10-13 07:00

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日本九州鹿兒島縣與宮崎縣交界的火山新燃岳前日(11日)再度噴發,火山灰影響本港航班,有乘客因航機延誤鼓譟。國泰航空發言人證實,昨午日本氣象廳更新火山雲走向有開始擴大迹象,國泰評估航機安全後,香港往大阪關西機場航班CX502兩度延誤,一百五十三名乘客受影響。航班於昨晚八時四十六分啟航,比原定時間延誤了四小時廿一分。

火山新燃岳噴出升至三百米高的濃煙,氣象廳因濃煙高度,認為距離火山口兩公里範圍內可能有火山噴發出的岩石飛散及遭火山灰流覆蓋,故將預警級別提升至3級,即禁止民眾登山級別。

昨日原定乘搭國泰CX502航班由香港往大阪關西機場的夏先生投訴,昨午到機場辦理登機手續,國泰地勤職員安排他們下午三時四十五分登機,他和太太按時在閘口準備登機時,國泰職員以航班受火山灰影響為由,將起飛時間由下午四時廿五分改為下午五時三十分。

同時段航機照常出發



夏先生指,下午五時他們再到閘口,職員又指航班延誤至晚上八時十五分。他指當時閘口約有百名乘客不滿延誤,當他看到同日及同時段有其他航機如期出發往大阪關西機場,更感憤怒。乘客們都鼓譟,質疑為何只有國泰航機不起飛。他引述國泰地勤職員解釋,為了安全而押後起飛,其他航空公司航班可能飛其他航道。

夏先生表示,原打算昨抵達大阪後,周五展開白川鄉及名古屋等行程,下周日回港,行程相當緊湊,機票及酒店花費約一萬五千元,擔憂行程延誤。國泰兩度延誤均向每名乘客派發七十五元餐券,他感覺國泰職員敷衍乘客,十分掃興和失望。

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