2012-02-03 15:00

 

隨着電訊管理局就手機上網服務引入「強制性公平使用政策（FUP）」於本月十三日生效，手機用戶「月包、任用」手機數據服務日子將正式終結。用戶超過一百五十萬的數碼通昨率先公布，本月十三日起將叫停新上台的無限數據月費計劃，但月費無減，398元月費計劃數據上限為2GB，用戶「爆燈」後須額外付錢購買數據用量。數碼通的新計劃被指變相加價，有立法會議員認為數碼通應同時調低基本月費計劃才公平合理，消費者委員會則建議數碼通在用戶數據用量即將超額時作出提示，避免引起爭拗。

數碼通的新月費計劃公布後，不少用戶昨午到該公司各門市查詢新收費及續約事宜。數碼通總裁黎大鈞指，在本月十三日前，公司仍會繼續接受用戶申請無限上網的手機服務計劃，至於正使用該類服務計劃的客戶，在現有合約結束前將不會受新安排的影響。

398元月費上限2GB

數碼通新月費計劃與舊計劃的最大變動，是將無限使用數據服務計劃，改以用量上限2GB而月費介乎298至398元的服務計劃取代，至於針對手提電腦的「隨身寬頻服務」計劃，數據用量上限亦改為3GB。若用戶數據用量超額，數碼通會以「先通知、後購買」方式，讓客戶按每200MB收費40元購買額外用量，用戶亦可以100元1GB或200元3GB收費，購買固定附加數據用量（見附表一）。

其實在數碼通叫停無限上網計劃前，中移旗下中移香港及香港電訊信託旗下的PCCWMobile，去年底亦分別推出月費為218元及389元數據用量上限5GB的計劃。惟黎大鈞認為，從數碼通85%客戶平均每月數據只有1.5GB情況分析，將月包數據用量上限定為2GB，不會對絕大部分客戶構成負面影響。

他解釋，數碼通的智能手機用戶兩年內上升七倍，該類客戶平均數據用量更由一○年的357MB增加約3.34倍至目前逾1.5GB，故認為用者自付收費模式的引入，將有助解決普通用量客戶補貼少數高用量客戶的情況，並強調今次修訂服務計劃並非要變相加價，從長遠而言反而有助減低加價壓力。

承認有助封蝕本門

黎大鈞承認此舉有助公司在網絡投資方面封「蝕本門」，他補充指，電管局引入的「強制性公平使用政策」，按數碼通理解，網絡商是不應對無限上網計劃作出任何「限速」或「限量」使用措施，既然如此，數碼通索性停止提供無限上網的服務計劃。

立法會議員資訊科技界譚偉豪相信，其他電訊商很大機會追隨取消無限上網計劃，他認為數碼通應同時降低基本用費計劃才公平合理。對於新月費計劃被指變相加價，消委會回應指，若用戶每月數據用量一向高於2GB，則對有關用戶而言是貴了，消費者應因應自己用量所需，選擇適合的上網月費計劃；該會發言人建議數碼通提高收費透明度，以及在用戶數據即將「爆燈」時提示用戶，以免產生收費爭拗。