王潔鳳的故事

星展香港董事總經理兼香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳曾稱，部分新進富戶與傳統私人銀行客戶的服務需求不同，故該行推出「豐盛私人客戶」平台，以吸納該批客戶。

」星展香港在私人貸款中取得好勢頭，王潔鳳表示，現時該行自○九年開始搶攻私貸業務後，現時市佔率已達到高單位數，位列市場第四位。

星展香港董事總經理兼香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳亦有相同體會，指該行人民幣零售銀行「未賺錢」，惟作為零售銀行家，她指「人民幣業務是必須的，但要承受好多痛苦」。

王潔鳳稱，有見亞洲高資產淨值人士逐漸增加，該行未來五年將投資15億元在香港及新加坡兩大市場的財富管理業務，目標成為亞洲財富管理名列首、次名地位。

金管局第四度出招收緊樓按，星展香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳接受訪問時指，之前出招已令樓宇買賣宗數有所下降，而今次招式「更辣」，相信對樓宇買賣宗數進一步下降能繼續起作用。

近期有銀行「搶短錢」的情況，王潔鳳指競爭一直存在，特別是金管局開始關注銀行貸存比，銀行為支持企業貸款的需要，相信會繼續調升存款息率。

星展香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳表示，本港存款增長主要來自人民幣，但貸款貨幣主要為港元，導致貸存貨幣出現錯配，因此港元貸存利率持續上升。

外資行：加按息作用有限星展香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳料，最快今年第四季或明年首季，港元拆息上升，淨息差才有望改善，資金成本升，令存款和貸款利息有升壓。

冀私貸維持高增長王潔鳳表示，市場對人民幣產品趨之若鶩，早前與宏利（00945）合作推出的人民幣保險，逾億元的配額在短短四日經已售清。

星展香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳指出，由於清算行下調參與行的人民幣存款利率，預期銀行界將下調零售人民幣存息牌價約20點子。

恒指尋日一度跌逾千點，當堂成為街頭巷尾嘅討論熱話，令絲絲覺得港人對投資消息真係非常關注，星展香港董事總經理兼香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳（Linda）更加話，全港嘅投資人口可能多達125萬人。

至於北上敍做人民幣定存會否成為新趨勢，王潔鳳指，視乎本港人民幣理財產品開發、定存利率、中港兩地定存利率息差而定，若兩地息差拉闊至5厘，將吸引資金流入內地。

涉及客戶低於1%星展香港及中國內地零售銀行業務總監王潔鳳表示，今年初該行已全面按照金融管理局指引執行「落單冷靜期」，當中受較大影響的是外匯期權產品，原因是外匯價格每日報價不同，最終價格以確認落單當日釐定。

星展香港董事總經理兼零售銀行業務總監王潔鳳坦言，內地客已為銀行重要的客戶群，需求最大的服務為存款及投資，原因是內地客一旦在海外有業務，會將資金停泊在香港或新加坡，甚或尋找與國際接軌的投資機會；王潔鳳預告，該行明年會針對內地客推出新服務。

星展明春調整薪酬星展香港亦在明年三月作薪酬調整，該行董事總經理兼零售銀行業務總監（香港及中國內地）王潔鳳稱，個別銀行的招聘策略很進取，令爭奪人手更為激烈，情況自今年第二季開始更趨白熱化。

星展香港董事總經理兼零售銀行業總監王潔鳳表示，低息環境影響按息持續低企，但現時極低的按息水平主要來自過激及不理性的競爭，稱市場回復理性是好事，該行七月已上調按息，現階段未有再調整。

星展香港董事總經理兼零售銀行業務總監（香港及中國內地）王潔鳳認為，內地加息，令內地人民幣存款與本港的息差拉闊，預料會吸引更多港人轉往內地存款，但息率只是港人北上的其中一個原因，他們更希望購買多些內地投資產品。

星展香港董事總經理兼零售銀行業務總監（香港及中國內地）王潔鳳認為，八月份人民幣存款大增，主要原因是人民幣具升值潛力，以及港人兌換人民幣購買人民幣債券及儲蓄人民幣到內地投資。

星展香港董事總經理兼零售銀行業務總監（香港及中國內地）王潔鳳表示，歡迎新安排，因簡化前線銷售程序可利便客戶認購人債，但暫難評論實際可將銷售流程縮短多少時間，因尚未清楚具體指引。

星展香港董事總經理兼零售銀行業務總監（香港及中國內地）王潔鳳估計，中行即將發售的人債銷情應不俗。