劉燕卿的故事


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中環出更:劉燕卿難搣職業病 去到邊格到邊 2017年11月10日

金銀業貿易場早前舉行新一屆理監事會就職晚宴,申訴專員劉燕卿(Connie)都有到場。

政情:包青天唔易做 劉燕卿嘆壓力大 2017年7月23日

申訴專員劉燕卿(Connie)話,有時完成調查之後,投訴人唔滿意結果,會轉為投訴調查人員,令接聽投訴熱線嘅前線同事壓力大增。

遺失電腦事件 劉燕卿批評選舉事務處部署不周監督不力 2017年7月18日

劉燕卿批評選舉事務處因循跟隨過往的做法,是違反常理。

選舉事務處電腦失竊 劉燕卿:公署無主動調查但有跟進 2017年7月18日

劉燕卿相信不會,因主動調查只是一種形式,事實上公署在過程中有跟進,向當局索取資料,相信市民會滿意。

劉燕卿促政府盡快就資訊自由法立法 2017年7月18日

劉燕卿指,事件的問題源於處理有關資料的人員對《公開資料守則》認識不深。

劉燕卿指跟進公屋擅改單位 房署新指引仍有不善之處 2017年5月11日

劉燕卿指,有關情況會令改動的住戶心存僥倖,以為署方默許改動,因此公署認為,房署管理層需負上責任,又批評他們監管不力,任由問題滋生,對其他租戶不公平,亦助長風氣。

政情:劉燕卿變「生神仙」 議員不停申訴 2016年12月22日

劉燕卿回應指,公署已經對泥頭山事件展開主動調查,歡迎議員就事件提供更多資料,協助公署掌握事件嘅具體情況。

劉燕卿﹕負責任政府不應因資料對公眾沒用就不公開發放 2015年12月10日

劉燕卿指出,一個負責任和開明的政府,不應該因為資料對公眾沒有用就不公開發放。

申訴專員劉燕卿期望政府研究立法規管熱水罉 2015年12月8日

劉燕卿又指,會就全港性系統評估 (TSA) 進行初步資料搜集,再決定需否進行調查。

政情:劉燕卿:申訴署非能醫百病 2015年11月20日

申訴專員公署即將到立法會匯報工作,申訴專員劉燕卿(Connie)尋日出席活動時話,佢同團隊會做足準備,解答議員提問,佢又特別講到,有啲投訴人以為申訴專員係能醫百病嘅萬應靈丹,但其實申訴專員絕非能人所不能。

劉燕卿指封汲水門橋應變措施未必有行政失誤 2015年10月29日

至於會否主動調查事件,劉燕卿指要視乎是否涉及部門行政失當,有否相關資料的客觀證據,以及涉公眾利益。

劉燕卿指若已跟程序處理 汲水門橋事故未必有行政失當 2015年10月29日

劉燕卿說,公署正留意事態發展。

劉燕卿批評水務署處理私人漏水個案不力 2015年8月20日

申訴專員劉燕卿批評水務署處事態度「只重巡查,不重解決」,有過度包容,不依程序。

劉燕卿批評村屋緊急車輛通道指引名存實亡 2015年8月20日

申訴專員劉燕卿認為,水務署執法只重巡查,甚少因逾期維修而截水,過於包容。

劉燕卿:申訴專員公署過去一年多收5千多宗投訴 2015年8月16日

曾經是消委會總幹事的劉燕卿又說,現時的工作與之前性質完全不同,但其中一項重要工作都是處理投訴,但消委會的「對手」是商界人士,申訴專員公署的持份者則是公營機構或政府部門。

劉燕卿稱申訴專員公署接獲投訴多涉政府部門執法不力 2015年8月16日

劉燕卿表示,公署提出的意見,有超過九成獲各部門接納,部門之後未有推出措施改進的情況亦很少見,例如食環署處理店鋪阻街的機制,經公署檢視後獲得簡化。

劉燕卿:申訴專員公署有接獲鉛水事件相關投訴 2015年8月16日

申訴專員劉燕卿說申訴專員公署有接獲有關鉛水事件的投訴,但基於保密不便透露詳情。

劉燕卿稱申訴專員公署主動調查樹木管理工作 2015年8月16日

申訴專員劉燕卿在本台節目指,公署近期有接收因食水含鉛事件對政府部門的投訴,但暫未能披露如何處理。

劉燕卿:接獲般咸道石牆樹被斬投訴 2015年8月16日

申訴專員劉燕卿說,公署已接獲投訴,基於保密,不便透露詳情,但她說公署去年已經就樹木管理展開主動調查,完成報告後會找相關部門回應,希望盡快公開報告。

劉燕卿:是否調查鉛水事件 視乎專責委員會調查結果 2015年8月16日

申訴專員劉燕卿說,公署有接獲關於鉛水事件的投訴,但基於保密,不便透露詳情。